●当社配達区域内へのお届け
希望お届け日の3日前までにご注文をお願いします。

●それ以外の地域へのお届け
希望お届け日の5日前までにご注文をお願いします。

●当日配達
当社配達区域内へのお祝いや葬儀のお花がご注文当日お届け希望の場合は直接お電話いただくか、FAXにてお願いします。その場合お花の内容や時間帯がご希望に添えないこともありますのでご了承ください。
当社配達区域の配送時間は午前9時から午後6時までになっております。

●お届け時間帯
ヤマトクール宅急便（通常便含む）はそれぞれ指定の時間帯となります。
当社配達区域に関しては、以下の通りとなります。
午前中・12時～15時・15時～18時（配送は18時までとなります。）

※母の日・敬老の日など混み合う時期のお届けは、配達日の指定をお受けできない場合もございます。

＜クレジットカードでのお支払い＞

VISA/MASTER/Diners/JCB/AMEXがご利用できます。
クレジット会社の審査基準等により、契約が成立しないことがありますのでご了承ください。
ご注文の情報は暗号化（SSL）されて送信されます。

＜請求書対応＞
※請求書対応については、法人様に限らせていただきます。
商品発送後、ご請求書を購入者様メールアドレスへPDFにてお送りいたします。
ご注文翌月20日までにご請求書に記載された銀行口座へお振込みいただくことになります。
振込手数料はお客様負担にてお願いいたします。
なお、領収書が必要な場合はお申し付けください。

＜後払い決済＞
商品到着後に、払込票が郵送で届きます。
払込票に記載のお支払期限までに、お近くのコンビニエンスストア・郵便局・銀行のいずれかでお支払いください。
後払い手数料（108円）はお客様負担にてお願いいたします。

＜コンビニ（番号端末式）・銀行ATM・ネットバンキング決済＞
注文完了後、「支払い番号」が完了画面、もしくは注文後の確認メールに表示されます。
「支払い番号」を上記のいずれかの場所で入力し、お支払いください。
コンビニの専用端末、銀行ATM、ネットバンク、いずれもご利用いただけます。
注文日を含む3日以内にお支払いください。
ご入金の確認後、商品を発送いたします。
決済手数料（108円）はお客様負担にてお願いいたします。

＜コンビニ決済（払込票）＞
コンビニ払込票が２～３日後に郵送で届きます。
払込票に記載のお支払期限までに、お近くのコンビニエンスストアでお支払いください。
入金確認後、商品を発送いたしますので、お届け希望日までにお時間がある方にお勧めしています。
決済手数料（108円）はお客様負担にてお願いいたします。

＜楽天銀行決済＞
ショッピングカートにて注文手続きを進めていただきますと、注文確認画面の後に、楽天銀行決済のログイン画面が表示されます。
そちらで楽天銀行にログインのうえ、支払い手続きを行ってください。
決済手数料（108円）はお客様負担にてお願いいたします。

＜銀行振込＞
当店指定の口座へお振り込みください。
ご入金確認後、商品を発送いたします。
振込手数料ははお客様負担にてお願いいたします。

＜お支払期限＞
コンビニ（番号端末式）・銀行ATM・ネットバンキング決済：ご注文受付後3日以内
後払い決済：払込票に記載された期日まで
コンビニ決済（払込票）・銀行振込：ご入金後発送
請求書対応：ご注文翌月20日

お届け先様がご不在の場合、不在カードをお届け先の郵便受けに入れさせていただき、ご連絡が取れた後、再配送となります。お届け先様とご連絡が取れない場合ご注文主様にお届け商品の対応を相談させていただきます。
（3日間連絡が取れない場合は、取り消しになり商品代金が返金できませんことをご了承ください。）

また、当社配達区域以外のお届けは、同様に不在カードをお届け先様の郵便受けに入れさせていただき、ご連絡いただいてからのお届けになりますがアレンジメントに関してはお届け日の翌日までにご連絡が取れない場合は品質の問題により当店に返却され、取り消しのなり商品代金が返金できませんことをご了承ください。
お届け先様の都合によりお受取りにならなかった場合も、取り消しになり商品代金が返金できません。

当社配達区域内へのお届けに関しましたはお届け日の前日午後5時まで、それ以外の地域へのお届けに関しましてはお届け日の3日前午後5時までにお願いします。

※クレジット決済にて購入される場合、キャンセルをされる時は、お手数おかけいたしますが
（株）明道香風園（フリーダイヤル：0120-11-1970、TEL：011-511-1970）にご連絡下さい。

返品の受け付けは万が一配送中に器の破損やお花の萎れがあった場合のみとさせていただきます。その際のご返品配送料は当社負担とさていただきます。

※お花の内容は色合いも含め多少変わる場合があることをご了承ください。

※商品サイズはおおよその大きさで表示しております。

※商品にメッセージカードをお付けになる方は、備考欄に「メッセージカード付き」と記入の上、80字以内のメッセージを記入願います。
メッセージバルーン及びメッセージバルーンを付けた商品のお届けは北海道内のみとさせていただきます。
メッセージバルーンを他商品と購入された場合細いリボンで商品に取り付けます。取り付け可能商品はお祝いアレンジ、お祝い花束お祝いスタンドのみとさせていただきます。

※掲載されている商品及びサービス等はこのサイトのみとなっています。（各店舗では受け付けておりません。）

※天候等により当社配達区域以外の地域へのお届けできない場合がございますので予めご了承ください。

※当社配達区域以外へのお届けは10月から5月までの期間とさせていただきます。
（プリザーブドフラワーに関しては年中お届けできます。花束・スタンドフラワーは当社配達区域内のみとさせていただきます。詳しくはそれぞれの商品詳細に掲載しております。）

※万が一配送中に器の破損やお花の萎れがあった場合、お届け先様よりご連絡いただいてから、再度お届け直させていただきます。尚、その際にお届け希望日を過ぎる場合がありますのでご了承ください。又、それ以外の再配達はいたしておりませんのでご了承ください。