配達料金

配送日

●当社配達区域内へのお届け
希望お届け日の2日前までにご注文をお願いします。

●それ以外の地域へのお届け
希望お届け日の5日前までにご注文をお願いします。

●当日配達
当社配達区域内へのお祝いや葬儀のお花がご注文当日お届け希望の場合は直接お電話いただくか、FAXにてお願いします。その場合お花の内容や時間帯がご希望に添えないこともありますのでご了承ください。
当社配達区域の配送時間は午前9時から午後7時までになっております。

※母の日・敬老の日など混み合う時期のお届けは、配達日の指定をお受けできない場合もございます。

お支払いについて

クレジットカードでのお支払いになります。

VISA/MASTER/Diners/JCB/AMEXがご利用できます。お支払いは1回払いのみとさせていただいております。
クレジット会社の審査基準等により、契約が成立しないことがありますのでご了承ください。
ご注文の情報は暗号化（SSL）されて送信されます。

お届け先ご不在の場合

お届け先様がご不在の場合、不在カードをお届け先の郵便受けに入れさせていただき、ご連絡が取れた後、再配送となります。お届け先様とご連絡が取れない場合ご注文主様にお届け商品の対応を相談させていただきます。
（3日間連絡が取れない場合は、取り消しになり商品代金が返金できませんことをご了承ください。）

また、当社配達区域以外のお届けは、同様に不在カードをお届け先様の郵便受けに入れさせていただき、ご連絡いただいてからのお届けになりますがアレンジメントに関してはお届け日の翌日までにご連絡が取れない場合は品質の問題により当店に返却され、取り消しのなり商品代金が返金できませんことをご了承ください。
お届け先様の都合によりお受取りにならなかった場合も、取り消しになり商品代金が返金できません。

キャンセル・変更について

当社配達区域内へのお届けに関しましたはお届け日の前日午後5時まで、それ以外の地域へのお届けに関
しましてはお届け日の3日前午後5時までにお願いします。

返品・返金

返品の受け付けは万が一配送中に器の破損やお花の萎れがあった場合のみとさせていただきます。その際のご返品配送料は当社負担とさていただきます。

その他

※お花の内容は色合いも含め多少変わる場合があることをご了承ください。

※商品サイズはおおよその大きさで表示しております。

※商品にメッセージカードをお付けになる方は、備考欄に「メッセージカード付き」と記入の上、80字以内のメッセージを記入願います。
メッセージバルーン及びメッセージバルーンを付けた商品のお届けは北海道内のみとさせていただきます。
メッセージバルーンを他商品と購入された場合細いリボンで商品に取り付けます。取り付け可能商品はお祝いアレンジ、お祝い花束お祝いスタンドのみとさせていただきます。

※掲載されている商品及びサービス等はこのサイトのみとなっています。（各店舗では受け付けておりません。）

※天候等により当社配達区域以外の地域へのお届けできない場合がございますので予めご了承ください。

※当社配達区域以外へのお届けは10月から5月までの期間とさせていただきます。
（プリザーブドフラワーに関しては年中お届けできます。花束・スタンドフラワーは当社配達区域内のみとさせていただきます。詳しくはそれぞれの商品詳細に掲載しております。）

※万が一配送中に器の破損やお花の萎れがあった場合、お届け先様よりご連絡いただいてから、再度お届け直させていただきます。尚、その際にお届け希望日を過ぎる場合がありますのでご了承ください。又、それ以外の再配達はいたしておりませんのでご了承ください。